Preguntas Frecuentes
Por Favor Lee nuestras preguntas frecuentas antes de enviar un mensaje.
Normalmente se cobran:
$ 100 Pesos por envios hasta un kilo, envio terrestre de 4 a 7 dias por Estafeta.
$150 pesos hasta 5 kg, envio terrestre de 4 a 7 dias por Estafeta.
$200 pesos hasta un kilo, envio 1-2 dias por DHL.
$200 pesos hasta un kilo y $35 pesos por kilo extra, envio 1-2 por Fedex
Los envios solo se envian de lunes a viernes, y solo en las ciudades principales del pais, en poblaciones alejadas se entregara segun el rol de la mensajeria
SI usted desea otra Mensajeria con gusto la cotizamos.
Aceptamos
Paypal (tarjetas de credito y debito)
Mercado Pago (de Mercado Libre, acepta tarjetas de credito, debito y deposito de Oxxo)
Pago Directo con tarjetas credito y debito
Deposito bancario (BBVA, Santander, Banorte)
Pagos en USA atravez de Zelle
Normalmente enviamos al dia siguiente de efectuado el pago, y si no hay retraso por parte de las mensajerias la entrega es entre 1 y 7 dias habiles segun la mensajeria que se elija
es muy seguro, nosotros no procesamos los cobros de tarjeta de credito o debito, si no que los pagos los procesa PayPal, Mercado Pago que son empresas serias y muy confiables, asi que la operacion en 100% segura
depues de procesar el pago por PayPal, Mercado Pago, procedemos al empaque e imprimir la etiqueta de envio, y en maximo un dia despues de realizar el pago, se envia tu paquete y tu numero de guia a tu contacto
Asi es despues de realizar tu orden recibes por email la factura generada por nuestro sistema, aunque esta no es una factura fiscal
Llamanos
612-348-5167
Envianos un Email
rtostado@hotmail.com
Politicas de Devolucion
Las devoluciones solo se podran realizar en dos casos posibles:
- si el cliente ya no desea el producto, si todavia no se ha enviado el paquete, se hara el reembolso correspondiente sin ningun cargo, y se reembolsara por el medio que se hizo la compra, si se incurre en el gasto de alguna comision por parte de la compañia que procesa los cargos (paypal, mercado pago o stripe) los cubrira el cliente
- si el cliente ya no desea el producto, y ya se envio el paquete, aun asi se podra hacer la devolucion, pero el cliente tendra que cubrir el costo de los envios de ida y vuelta asi como alguna comision cobrada por las compañia que procese el pago (paypal, mercado libre o conekta) y el reembolso sera a la misma forma de pago que se utilizo para la compra
- en caso de algun producto dañado si llegara a surgir ( siempre probamos nuestros aparatos electricos antes de enviarlos) puede ejercer la garantia con el fabricante directamente, si lo desea hacer por medio de nosotros debera pagar los gastos de envio de ida y vuelta.
Politicas de Reembolso
los reembolsos solo se haran al mismo medio que se hizo el cargo, y si la compañia que procesa el cargo retiene alguna comision correra a cargo del cliente ( normalmente es alrededor de 3.5% mas IVA, varia por compañia)